Crédit photo en-tête de page : Géronimo Potier / SNCF

Questions & réponses : Service Client & Réclamations

Comment contacter le Service Client ? Comment faire une réclamation ? Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos agents sur nos différents canaux de communication.

Service Client

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone (au 36 35), sur les réseaux sociaux ou via nos assistants virtuels.

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Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00.

Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h.

 

Procédez à votre demande de prise en charge sur la page de votre transporteur.

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